9 yếu tố quan trọng trong kinh doanh của mô hình Canvas

46
9 yếu tố quan trọng trong kinh doanh của mô hình Canvas

Trong thời đại 4.0 hiện nay, Mô hình kinh doanh có vai trò rất quan trọng cho các doanh nghiệp( đặc biệt là các doanh nghiệp lớn). Mô hình canvas là một mô hình điển hình được các doanh nghiệp lớn trên thế giới áp dụng như Coca cola, Google, Facebook, GE,Coca,  P&G và Nestlé.

Bài viết dưới đây giới thiệu về mô hình Canvas. Một công cụ đắc lực giúp cung cấp một bức tranh bao quát những giá trị mà doanh nghiệp cần hướng đến. Nội dung bài viết do bên Nef cung cấp trong quá trình hợp tác qua mô hình này. Chúng ta hãy cùng tìm hiểu những yếu tố tạo nên một mô hình kinh doanh Canvas.

9 yếu tố tạo nên một mô hình kinh doanh Canvas hoàn hảo

Mô hình Canvas: Phân khúc khách hàng (Customer Segment)

Mô hình kinh doanh Canvas là một khái niệm trừu tượng của một tổ chức, nó có thể là một khái niệm, văn bản hoặc đồ hoạ của cấu tạo tương quan, hợp tác, sự sắp xếp tài chính được thiết kế và được phát triển bởi một tổ chức hiện tại và trong tương lai, cũng như tất cả các sản phẩm chính và/hoặc các dịch vụ mà công y cung cấp, hoặc sẽ cung cấp, dựa vào sự sắp xếp cần thiết đó để đạt được mục tiêu và mục đích chiến dịch của nó” ( Nguồn: wikipedia)

Bạn không thể kinh doanh hiệu quả nếu không biết khách hàng của mình là ai? Sản phẩm dịch vụ bạn cung cấp hướng đến phân khúc khách hàng nào? Một số thông tin về khách hàng mà doanh nghiệp cần phải khai thác để phục vụ cho việc tiếp cận khách hàng tiềm năng. Ví dụ như tuổi, giới tính, địa lý, thu nhập, sở thích, thói quen,…Cần phải làm rõ phân khúc khách hàng để bạn biết được ai sẽ là người sẵn sàng chi trả cho sản phẩm, dịch vụ của bạn.

Mô hình kinh doanh Canvas: Giá trị mục tiêu (Value Propositions)

Doanh nghiệp bạn sẽ cung cấp giá trị nào tới khách hàng? Bạn đang giải quyết được nỗi đau nào của khách hàng? Tiếp cận với khách hàng thôi chưa đủ, bạn phải khiến cho khách hàng có lý do để quyết định chọn bạn thay vì đối thủ. Để hiểu sâu sản phẩm của mình, bạn phải mô tả chi tiết các mục tiêu giá trị của sản phẩm/ dịch vụ đã và đang tạo ra cho nhóm khách hàng tiềm năng.

9 yếu tố quan trọng trong kinh doanh của mô hình Canvas

Mô hình kinh doanh Canvas: Các kênh truyền thông (Channels)

Kênh nào sẽ được tập chung để tiếp cận phân khúc khách hàng mục tiêu? Các kênh truyền thông sẽ được kết hợp với nhau như thế nào? Đâu sẽ là kênh hiệu quả nhất?

Kênh truyền thông là một hình thức phổ biến và hiệu quả nhất hiện nay. Giúp nhãn hàng tiếp cận dễ dàng đến người tiêu dùng mục tiêu. Quan trọng công ty nên kênh tốt nhất để tiếp cận tập khách hàng của bạn. Thực tế có rất nhiều kênh khác nhau như: kênh phân phối trực tiếp (đội ngũ bán hàng, website bán hàng,…), kênh phân phối gián tiếp (đại lý bán hàng, cửa hàng đối tác,…)

Mô hình kinh doanh Canvas: Quan hệ khách hàng (Customer Relationships)

Quan hệ khách hàng là mối quan hệ một công ty cần thiết lập với các phân khúc khách hàng cụ thể. Nó được thể hiện qua một số hành vi của người tiêu dùng. Ví dụ như, mua lại sản phẩm, giữ chân khách hàng và thúc đẩy doanh số. Nói cách khác, bạn cần có, giữ chân và phát triển mối quan hệ với khách hàng.

Một số câu hỏi được đặt ra như. Kỳ vọng của khách hàng với thương hiệu bạn là gì? Làm thế nàp để đáp ứng được những kỳ vọng đó?…

Mô hình kinh doanh Canvas: Dòng doanh thu (Revenue Streams)

Nếu muốn cho những nhà đầu tư thấy rõ công ty của mình là tiềm năng, nhất là thời điểm bạn bắt đầu khởi nghiệp. Bạn cần rạch ròi về vấn đề tiền bạc, nhất là dòng doanh thu thu được từ khách hàng của mình. Đây được coi là yếu tố quan trọng để các nhà đầu tư tham khảo và đánh giá trước khi mua cổ phần hay cấp vốn cho bạn.

Có nhiều cách tạo ra dòng doanh thu cho